Technical Account Manager
Jouw rol
Wat we bieden
Laat meer zien
Over ons
Jouw rol
Wat we bieden
Laat meer zien
Over ons
Because of the high amount of Dutch-speaking customers, we are looking for a Dutch speaker for this role.
Vind jij het leuk om veel met mensen bezig te zijn, maar ook met technische puzzels? Als Technical Account Manager (m/f/d) bij Fashion Cloud ga je met internationale klanten uit de mode-industrie samenwerken. Jij bent de contactpersoon tijdens het onboarding process voor deze merken en ook voor alle technische vervolg vragen.
Jouw rol
Een Technical Account Manager is verantwoordelijk voor het leggen van de koppeling met nieuwe merken, maar ook voor het onderhouden hiervan. Daarnaast zorg je dat de catalogi van de merken goed worden verwerkt. Je hebt dus dagelijks te maken met grote hoeveelheden datastromen en beschikt zelf over veel tools om fouten in die data of stromen op te lossen. Dit alles natuurlijk in overleg met de klant, waardoor dit een diverse baan is.
Wat ga je doen?
- Je ontvangt data van onze partners en verwerkt deze, controleert deze op fouten en geeft feedback
- Je leert omgaan met het importeren van data, het configureren van onze programma’s en nog veel meer. Hierbij gebruik je verschillende tools en ga je ook zelf aan de slag met het schrijven van code in Javascript en enkele database queries
- Je behandelt vragen van klanten, dit zijn vaak complexe technische puzzels
- Je zoekt naar nieuwe oplossingen voor problemen die klanten tegenkomen
- Je werkt mee aan productverbeteringen
Jouw profiel
- Je bent een harde werker en op zoek naar een uitdagende functie
- HBO/WO afgerond
- Vlot in gesprekken met heldere communicatie in woord en geschrift
- Affiniteit met technologie en interesse in programmeren
- Je wordt enthousiast van puzzelen met grote excel bestanden
- Zorgvuldig en oog voor detail
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Duits is een pre
Wat we bieden
- Vrije keuze laptop en apparatuur (bijv. MacBook)
- Flexibele werktijden - Geen 9 tot 5, jij bepaalt je tijd!
- 20 Dagen Europa-programma voor werken op afstand
- Een geweldig kantoor - we hanteren een hybride werkmodel (minimaal 2 dagen per week werken op kantoor) en genieten van flexibiliteit tussen face-to-face werken met de collega’s op kantoor en de mogelijkheid om vanuit huis te werken
- Regelmatige teamactiviteiten - kerstfeest, trivia-avonden en zelfs buitenlandse reizen om samen successen te vieren!
- Gezondheid is rijkdom - Korting op sportlidmaatschap + ondersteuning op het gebied van de geestelijke gezondheidszorg door nilo.health
- Continue educatie - Jaarlijks ontwikkelingsbudget van 1000€, boeken en gratis online tutorials van Pluralsight
Over ons
Sluit je aan bij een gave startup met kantoren in Amsterdam en Hamburg. Met een team van 100 mensen werken we er iedere dag aan de fashion branche naar het volgende niveau te tillen. Ervaar een toegewijde omgeving waar je veel kunt leren en constant nieuwe uitdagingen krijgt.
We make the fashion industry a better place We digitalize the mutual processes between many different fashion brands and fashion retailers with our software. We built a platform where they exchange content and order products in one place. Our services come down in several solutions, such as web applications, mobile apps, and we ain’t done yet! "Our vision? A strong wholesale community in which all players work together seamlessly! Together with our brands and retailers, we are approaching this goal step by step. Every day we work hard on our mission, which is to build the leading platform where fashion brands and retailers collaborate and trade. Our company values ensure that the corporate culture at Fashion Cloud is characterized by care, passion and optimism and encourages people to bring their toll of street smart into the company. We always aim high – which sometimes makes our goals appear unreachable. But with the right amount of motivation and ambition, we manage to even make the impossible possible!"