Support Engineer - First IT
Jouw rol
Wat we bieden
Over ons
Jouw rol
Wat we bieden
Over ons
Jouw rol
- Je biedt eerste-, tweede- of derdelijn support, afhankelijk van je kennis en ervaring, in het Nederlands, Frans en Engels
- Je werkt in een ITIL-gedreven werkomgeving
- Je registreert incidenten volgens de geldende procedures
- Het installeren, configureren en onderhouden van workstations maakt deel uit van je dagelijkse taken
- Je staat mee in voor het oplossen van incidenten in de volgende kennisgebieden: Windows, Office, SCCM, AD, Citrix, VMware, SharePoint, …
Jouw profiel
- Je hebt een bachelor diploma in de IT of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt reeds een eerste werkervaring als 1st line achter de rug
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans en Engels
- Je weet een professionele houding naar eindgebruikers toe aan te nemen
- Je hebt een luisterend oor en kan een geschikte oplossing aanbieden bij gestelde vragen en problemen
- Je bent een echte teamplayer, flexibiliteit schrikt je niet af
- Je kan prioriteiten stellen en initiatief nemen in situaties waar dit nodig is
- Je bent leergierig en wil groeien in je job
- Je bent in het bezit van een rijbewijs
In deze baan vind je:
Specialisme & Creativiteit & InvloedWat we bieden
- Een vaste voltijdse job met een contract van onbepaalde duur
- Een middelgroot bedrijf waar je kan groeien in je job en een veelzijdige loopbaan kan uitbouwen
- Een stabiele werkgever met een duidelijke langetermijnvisie
- Een positieve sfeer binnen je team, maar ook daarbuiten
- De nodige flexibiliteit om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé
- Een moderne werkplek met de juiste tools en hedendaagse technologie
- Een aantrekkelijk loonpakket met een brede waaier aan voordelen