Helpdesk medewerker

Jouw rol

Applicatiebeheerder
Junior, Medior
Voltijd

Wat we bieden

Opleidingen en training
Laptop
Lunch / kantine
Telefoon

Over ons

Agency, MKB, Tech, Overige

Heb jij zin om je carrière een nieuwe wending te geven in een bruisende omgeving waar je elke dag kan bijleren en software kan uittesten? En dat alles in een zeer amicaal en informeel kader zonder nadrukkelijke hiërarchie of formaliteiten? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou!

Vandaag zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker met een goede talenkennis van het Frans.


Jouw rol

- Je biedt ondersteuning aan en bij één van onze grote externe klanten in het Brusselse;

- je verzorgt het initiële telefonisch contact en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op;

- je staat in voor het beheer van het ticketsysteem;

- je brengt steeds weerkerende problemen in kaart en zoekt naar structurele oplossingen;

- je zorgt voor continue dienstverlening en ondersteuning;

- je voert testen uit op nieuwe ontwikkelde systemen om na te gaan of deze aan de vooropgestelde eisen voldoen



Jouw profiel

- Je bent in het bezit van een A2 diploma en je hebt een gezonde interesse in ICT;

- je hebt een goede kennis van het MS Office pakket;

- je beschikt over een probleemoplossend denkvermogen;

- je kan heel nauwkeurig werken; 

- je bent klantgericht ingesteld en denkt na over mogelijke verbeteringstrajecten;

- je beschikt over uitstekende communicatie skills en bent een teamplayer;

- je bent hands-on en neemt initiatief;

- je kan je goed uitdrukken in het Frans, geschreven én gesproken.


In deze baan vind je:

Specialisme & Creativiteit & Diepgang

Wat we bieden

- Een interessante en gevarieerde functie in een organisatie met een informele structuur;

- een team van enthousiaste IT’ers als collega’s;

- goede work-life balance;

- mogelijkheid tot thuiswerk;

- een aantrekkelijk loon met extra legale voordelen zoals bedrijfswagen, tankkaart, hospitalisatieverzekering …

- investering in jouw carrière door middel van opleidingen.



Over ons

KasparSolutions is een jong bedrijf te Heist op den Berg, gestart eind 2008, welke ondertussen een 14-tal enthousiaste medewerkers telt. Sinds december 2013 zijn we verhuist naar ons “brand new” gebouw te Heist op den Berg, vlak aan het station van Heist (2 minuten wandelen). We zijn een jong team dat kwaliteit en perfectie nastreeft, in een leuke aangename sfeer met een goede team-sfeer. Come and join us!!!

Kaspar Solutions is voornamelijk actief in de juridische wereld. Wij bieden allerhande diensten aan, zoals dossierbeheer, synchronisatie tussen verschillende partijen door middel van webservices, webinterfaces, ... waarbij telkens security een absolute must is.

Onze locatie

Halfstraat 2 Heist-op-den-berg

Anderen bekeken ook

Technisch applicatie specialist
Alkmaar
Code24
Voltijd
Jouw rol: Bij Code24 BV zijn we opzoek naar een Technisch applicatie specialist om ons team te komen versterken.
Servicedesk Engineer
Hoofddorp
Dionar
Voltijd
Jouw rol: Wij per direct op zoek naar een servicedesk engineer (m/v).
ICT 2e lijns Medewerker
Amsterdam
SCC Business Systems
Voltijd
Jouw rol: Wij zoeken een servicedesk-medewerker die hoogwaardige IT-issues kan behandelen. Als je beschikt over een brede basis aan IT-kennis, en jezelf graag wil verder ontwikkelen in een hands-on omgeving,...