Onboarding Consultant
Jouw rol
Sales Support
Junior
Voltijd
Over ons
Agency, MKB, Tech
Jouw rol
Sales Support
Junior
Voltijd
Over ons
Agency, MKB, Tech
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw rol
- We zijn op zoek naar een fulltime energieke en gedreven Onboarding Consultant om ons team te versterken.
- Rapporterend aan onze Customer Success Manager, ben je verantwoordelijk voor de succesvolle onboarding van nieuwe klanten.
- Je beheert alle onboarding-activiteiten en handhaaft de klanttevredenheid in een vroeg stadium. Je hebt te maken met B2B klanten in een op technologie gebaseerde omgeving.
- De ideale kandidaat werkt graag in een dynamische, energieke omgeving.
- Als Onboarding Consultant ben je het eerste aanspreekpunt van een nieuwe klant totdat je zeker weet dat ze succesvol opgestart zijn.
Jouw profiel
- 0-2 jaar ervaring in het werken met B2B , bij voorkeur in een SaaS-gerelateerde omgeving;
- Vermogen om te gedijen in een competitieve omgeving en taken binnen korte tijdlijnen uit te voeren;
- Resultaatgericht, metrisch gericht en vindingrijk;
- Passie voor mens en techniek;
Wat we bieden
In het Zero Friction team zal je:
- Zorg ervoor dat zoveel mogelijk van onze klanten binnen de kortst mogelijke tijd live gaan;
- Zorg ervoor dat de klanten de middelen en trainingssessies krijgen die ze nodig hebben om op te starten;
- Proactief handelspartners bereiken via telefoon en e-mail;
- Samenwerken met een zeer gemotiveerd customer success en sales team;
- Een goed begrip krijgen van onze SaaS dienstverlening.
Wat krijg je?
- Je komt terecht in een jonge, sterk groeiende onderneming.
- Positieve, open cultuur met een enthousiast team
- Een competitieve verloning met verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, GSM + abonnement, internet,…
- 20 dagen vakantie + 12 ADV dagen
- Flexibele werkuren
- Hoofdkantoor in Gent (Watt Factory)
Over ons
Zero Friction is een toegankelijk, schaalbaar en betaalbaar cloudplatform voor warmteleveranciers en gebouwbeheerders.
Ter uitbreiding van hun team zijn ze op zoek naar enthousiaste, gedreven collega’s. Iets voor jou?
Onze locatie
Vlasgaardstraat 52
Gent