Accountmanager

SolidQ ontwikkelt toekomstbestendige en betrouwbare IT-oplossingen (op basis van Microsoft 365 en Azure producten) waarmee bedrijven in het mkb+ beter, veiliger en efficiënter werken. Met de kracht van technologie maken we impact op ruim 300 actieve klanten en ondersteunen we ze om hun doelstellingen te verwezenlijken.  We vinden het belangrijk om onze klanten écht te leren kennen en samen op zoek te gaan naar de oplossing die het beste past om zo langdurige klantrelaties op te bouwen. Als Accountmanager is dit één van jouw key responsibilities.  In deze functie ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenset. Je volgt aangeleverde leads op met een eerste verkoopgesprek. Je luistert dan goed naar de wensen van de klant en achterhaalt de klantbehoefte. Deze vertaal je vervolgens naar een passende oplossing. Ook ontzorg je klanten op het gebied van IT-vraagstukken en adviseer je ze over het optimaliseren van hun IT-omgeving (die wij meestal voor ze hebben ingericht). Je signaleert commerciële kansen waarmee zowel de klant als SolidQ naar een hoger niveau worden getild, adviseert en rapporteert aan het management, bent continu bezig met de kennisontwikkeling van jezelf, gebruikers of klanten en ondersteunt je collega's waar nodig. Dit alles voer je uit onder leiding van onze operationeel directeur. Als Accountmanager voer je ook taken uit als: 

• Offertes opstellen
• Upsellen bij klanten
• New business genereren
• Hard- en software inkopen 
• Aansturen en voorbereiden van projecten
• Sales ondersteunen bij projecten en offertes
• Nieuwe technieken en diensten onderzoeken
• Actief promoten van SolidQ via events, social media en netwerken
• Proactief bewaken, naleven en uitvoeren van IT-veiligheidsstandaarden conform ISO27001