IATA specialist Customer Service Center
Jouw rol
Wat we bieden
Over ons
Jouw rol
Wat we bieden
Over ons
Jouw rol
- Touroperator belt dat zijn klant zijn reis door Thailand heeft afgerond en dat zijn terugvlucht plotseling 2 dagen later gaat. Maar dit kan niet want klant moet echt naar huis i.v.m. een bruiloft. Jij moet dit gaan oplossen en proberen een vlucht te vinden zodat klant alsnog weg kan.
- Er is een orkaan in Florida en hierdoor zijn er meerdere vluchten die gecanceld zijn naar en vanuit Florida. Reisbureau belt en vraagt of zijn klant nog wel weg kan komen en wat we nog kunnen doen voor zijn klant?
Jouw profiel
- Afgeronde opleiding op mbo-4- of hbo-niveau
- Uitstekend in Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Klant- en resultaatgericht, flexibel en verantwoordelijk
- Een commerciële en proactieve instelling
- Affiniteit met het werken met technische online applicaties / programma’s (internetboekingapplicaties en reserveringssystemen (bij voorkeur Amadeus)
- 24 – 40 uur per week beschikbaar
Wat we bieden
- Een toffe job met leuke collega’s
- Salaris in overeenstemming met de functie, leeftijd en ervaring
- 24 verlofdagen
- Pensioenregeling
- Activiteitencommissie (gezellige borrels en leuke uitjes)
- Maandelijkse massages
- Fruit op het werk voor je vitamineboost
- Opleidingsmogelijkheden
- Modern kantoor aan de rand van Haarlem nabij treinstation en snelweg