Customer Succes Ecommerce

Jouw rol

Overig
Junior, Medior
Voltijd

Wat we bieden

Opleidingen en training
Pensioen

Over ons

Tech
18 Medewerkers

Producthero is een zeer snel groeiende e-commerce scale-up in Amsterdam. Onze klanten zijn ondere andere Nike, Rituals, Bol.com, Wehkamp en G-Star. In de afgelopen 4 jaar zijn wij uitgegroeid tot een internationaal opererend shopping platform met meer dan 6.000 klanten in alle landen van Europa. Vanuit ons kantoor in Amsterdam creëert ons jonge team vol enthousiastelingen een geweldig platform om webwinkels en online marketing bureaus te helpen de prestaties uit hun productadvertenties te verbeteren.

Jouw rol

Als ervaren Customer succes specialist help je online marketing bureaus en retailers de Producthero tools optimaal in te zetten om de resultaten van hun campagnes naar een hoger niveau te tillen. Je gaat samen met het product team aan de slag om jezelf te ontwikkelen als product specialist van de Producthero Shopping Ads toolbox.

Wij helpen onze adverteerders door op een schaalbare manier onze kennis over advertising en het optimaal inzetten van onze tooling te delen. We hebben bijvoorbeeld ons eigen Shopping Ads Framework ontwikkeld waar we heel trots op zijn.


Dit ga je doen:

  • Advies geven over data gedreven optimalisatie van product campagnes
  • Sparren met ervaren collega’s over nieuwe ontwikkelingen
  • Delen van kennis middels content op ons blog en op externe blogs
  • Onboarding call met een (nieuwe) klant 
  • Trainingen en presentaties verzorgen aan onze bureaus en klanten
  • Academy sessies geven en bijwonen binnen Producthero
  • Handleidingen voor de tools schrijven / updaten
  • Input geven aan de doorontwikkeling van Producthero tools
  • Lijkt het jou leuk om in een gezellig en enthousiast team mee te werken aan deze snelle groei en veel te leren? Dan zijn wij op zoek naar jou!



Jouw profiel

Je hebt affiniteit met ecommerce advertising, en wilt nu graag andere mensen net zo enthousiast maken van Shopping Ads en onze Producthero Tooling. Je hebt een proactieve en vrolijke houding en het lijkt je leuk om met onze diverse ecommerce klanten en partners te schakelen.


Daarnaast voldoe je aan het volgende profiel:

  • Je bent analytisch;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met customer succes of in de ecommerce branche;
  • Je hebt een open karakter en bent absoluut niet bang om op collega’s af te stappen;
  • Je bent communicatief sterk en sociaal vaardig;
  • Nauwkeurig, kwantitatief sterk en resultaat gedreven;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Wat we bieden

  • Een (meer dan) marktconform salaris + pensioenplan;
  • Ruim opleidingsbudget en bezoek aan internationale search events;
  • Een unieke werklocatie in een monumentale kapel in het centrum van Amsterdam;
  • Samenwerken met zeer ervaren online specialisten, binnen een interessante en snelgroeiende scale-up;
  • Een heel gezellig team. Met veel oog voor flexibiliteit, plezier in werk en gezelligheid met elkaar;
  • 32-40 uur leuk werk, flexibel in te delen.

Over ons

Producthero is begin 2018 opgericht. In vier jaar tijd zijn we uitgegroeid tot een van de weinige Premium CSS Partners en hebben we oplossingen gebouwd die door meer dan 6.000 retailers in Europa worden gebruikt. Het is onze missie om de productcampagnes van online retailers meer superkrachten te geven. Dat doen wij middels slimme datagedreven oplossingen en het delen en inzetten van hoogwaardige specialistische kennis.

We werken nu nog in een team van 18 mensen en 2 kantoorhonden. Kort samengevat: een boeiend snelgroeiend bedrijf met gezellige sfeer, waarin jij echt het verschil kan maken en mee kunt groeien. 

Onze locatie

Stadhouderskade 60 Amsterdam

Anderen bekeken ook

Sales Director EMEA at Super73
Duivendrecht
Super73
Voltijd
25 Medewerkers
Jouw rol: SUPER73 is hiring a Sales Director EMEA to work onsite at our Amsterdam EMEA HQ!The Sales Director EMEA is responsible for driving sales and managing the overall business development in EMEA...
Administratief Medewerk(st)er
Hoofddorp
Dionar
Voltijd
Jouw rol: Dionar heeft een uitdagende functie voor een Administratief medewerk(st)er beschikbaar.
Commercieel Directeur
Vlaardingen
LetsGrow.com
Voltijd
Bedrijfsauto
Opleidingen en training
Jouw rol: Wil jij de wereldwijde duurzame voedselproductie naar een hoger niveau tillen met slimme data-oplossingen? Ben jij graag verantwoordelijk voor een internationaal salesteam? En lijkt het je interess...