Key Accountmanager

Jouw rol

Key Account Manager
Medior
Voltijd

Wat we bieden

Bonus systeem
Opleidingen en training
Winstdeling
Thuis werken

Voor ons internationale kantoor gevestigd in de stad Amsterdam, zijn wij op zoek naar een sterke key account manager die volledig verantwoordelijk zal zijn voor een van onze grootste accounts, alsmede met het omgaan met consultants (onze freelancers). De kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor alle key account verantwoordelijkheden en het managen van maximaal 100 consultants, waarbij hij/zij de dagelijkse contacten met hen onderhoudt. De rol zal voornamelijk gericht zijn op het creëren van uitstekende relaties met consultants om hen te voorzien van topkwaliteit service en het vergroten van naamsbekendheid (gericht op het helpen verhogen van verwijzingen en zakelijke leads). De ideale kandidaat is communicatief vaardig, heeft ervaring met het bouwen en beheren van klantrelaties, is sterk in organiseren en kan goed multi-tasken.

Jouw rol

  • Managen van relaties met maximaal 100 Consultants (voornamelijk in IT van junior tot senior niveau); het leveren van een uitstekende customer service ervaring voor Consultants in alle aspecten
  • Eerste aanspreekpunt (nadat ze zijn aangemeld door het sales team) - verwelkomen van contractors in Arrows Group's CareCon™ product en opvragen van alle benodigde gegevens
  • Behandelen van inkomende zaken via e-mail, telefoon en in persoon. Onderwerpen zoals: beantwoorden van vragen, facturatie, urenstaten bijhouden, verlengen van contracten, etc.
  • Contacten onderhouden met het salesteam met betrekking tot de on-boarding van consultants, de verlenging van contracten en de beëindiging van contracten, enz.
  • Beheer van online platforms - de kandidaat zal werken met 3 belangrijke systemen - ze hoeven niet bekend te zijn met de systemen (ze zullen worden opgeleid), maar moeten een snelle leerling zijn
    • Bullhorn - (http://www.bullhorn.com/uk/) - Equivalent van een CRM systeem
    • Intime- Timesheet systeem - geautomatiseerd systeem dat de informatie van de aannemer en de klanten vastlegt
    • Cube19 - Biedt een overzicht en onmiddellijke real time gegevens over de consultants (geen noodzaak om gegevens in te voeren)


KPN key account management / Delivery Consultant;

• Het eerste aanspreekpunt zijn (jobaanvragen ontvangen, speedcalls bijwonen via MS Teams video, kandidaten voorstellen en introduceren, feedback ontvangen, interviews en plaatsingen afhandelen via Beeline, hun portaal).

• Weten hoe je de beste kandidaten kan werven voor deze verschillende posities

• Verantwoordelijk voor alle uitbreidingen, vragen, tariefverhoging verzoeken etc.

• Onderhouden en ontwikkelen van relaties met zowel de belangrijkste interne talent acquisition mensen als met hiring managers om vacatures buiten portal te ontvangen



Jouw profiel

• Vloeiend in Nederlands en Engels (geschreven en gesproken) 

• Enige recruitment ervaring (op zijn minst met de kandidaat kant) 

• Klantgericht/ Mensgericht persoon (innemend en makkelijk om mee te praten)

• In staat om te gaan met mensen en moeilijke situaties

• Een zeer georganiseerd persoon (om 100 contracten te verwerken)

• Presentabel voor ontmoetingen met klanten etc. 

• In staat om te multi-tasken en te werken in een snelle omgeving 

• Zelfstarter en zelfstandige werker 

• Mogelijkheid om (deels) op afstand te werken

In deze baan vind je:

Diepgang & (Financiële) beloning & Energie

Wat we bieden

Salaris en Voordelen:

• € 1.500 per jaar flexi in te zetten*1

• Gezondheidszorg *2 

• 26 vakantiedagen plus 4 vrijwillige dagen *3

• Inrichting kantoor aan huis tot max. €500 *4

• Sabbatical - 5 weken (elke 5 jaar)

• Flexibele uren - om uw contracturen te halen

• 1 - 2 dagen per week thuiswerken, afhankelijk van de functie

• Periodiek verlof voor vrouwen - 10 extra dagen verlof bovenop je jaarlijkse verlof voor je menstruatie

• ‘Dress down cultuur’- wees jezelf

• Fiets naar het werk regeling

• Hondvriendelijk kantoor 

• Verjaardag 's ochtends vrij van werk


INCENTIVES, PRIJZEN EN UITJES 

• Commissie onbeperkt, 10% - 30% 

• Bonussen en team override voor management teams 

• Mogelijkheden om deel te nemen aan onze LTIP regeling *5

• Winstdelingsregelingen *5

• Tweejaarlijkse bonussen voor niet-verkoopteams *6

• Jaarlijkse zomer incentive reizen voor alle medewerkers 

• Jaarlijkse zomer- en winterfeesten voor alle medewerkers 

• Driemaandelijkse Lunch Club incentives voor al het personeel

• Skitrips met 30% korting - open voor alle medewerkers


LEREN EN ONTWIKKELING

• 9-weekse training academy voor starters - Thrive!

• Masterclass trainingsprogramma's voor starters met wervingservaring 

• Future leaders trainingsprogramma voor beginnende managers 

• Gevorderde leiders training programma voor senior managers 


Over ons

Arrows Group is actief in de private sector als een gespecialiseerd recruitment bedrijf sinds 2003. Het bedrijf heeft circa 80 werknemers verdeeld over de UK (London) en Europa (Amsterdam). Door de jaren heen hebben wij een loyaal en divers klantenbestand opgebouwd, in binnen- en buitenland. Onze klanten profiteren van onze uitzonderlijk diepgaande markt kennis, gecombineerd met de speciale wijze van benaderen naar onze kandidaten, zodat wij de perfecte match kunnen maken met de gevraagde vaardigheden.

Arrows Group is een lid van de Association of Professional Staffing Companies (APSCo) en Recruitment & Employment Confederation (REC), met een diepgaande focus op verbeteringen van bedrijfsprocessen heeft dit geresulteerd tot de ISO 9001 certificering van het BSI. Hiernaast zijn wij er trots op dat wij behoren tot ‘Best Companies To Work For’ en met 2 sterren bekroond zijn voor goed werkgeversschap.

Onze locatie

Herengracht 545 Amsterdam

Anderen bekeken ook

Enterprise Onboarding Specialist
Amsterdam
AG5
Voltijd
Flexibele werktijden
Thuis werken
Jouw rol: How does it sound to work in a role where you can put your creativity, planning, people skills and love of all things tech- and innovation-related to full use? Helping large companies quickly find ...
International account director
Eindhoven
ARA
Voltijd
50 Medewerkers
Jouw rol: Ben jij een doortastende, communicatieve Account Director? Kom dan bij ons en ga aan de slag met een groot internationaal account. De lat ligt hoog, de dynamiek is fors, maar je weet je gesteund do...
Senior Account Manager
Rumst
Netleaf
Voltijd
Bedrijfsauto
Opleidingen en training
Jouw rol: Our focused and efficient team will continue to grow. To ensure this growth, we are looking for a Senior Account Manager.