Junior Customer Succes

Jouw rol

Client Success Manager
Junior, Medior, Senior
Voltijd

Wat we bieden

Opleidingen en training
Flexibele werktijden

Over ons

Tech

De Notice Group (onderdeel van M-Cube Groep, de Europese leider in Digital In-Store) is een instore media bedrijf met een eigen digital signage platform. Heb je affiniteit met digitale (instore) media? Ben je servicegericht ingesteld, zelfstandig en op zoek naar een veelzijdige functie (32-40 uur) waarbij je een belangrijke rol hebt binnen ons servicecenter? Solliciteer dan nu!

Jouw rol

  • Jij bent het visitekaartje en eerste aanspreekpunt voor onze business-to-business klanten uit allerlei segmenten (automotive, retail, onderwijs, fitness).
  • Je voert troubleshooting procedures uit om de klant te assisteren bij het oplossen van het probleem.
  • Je voert logistieke taken uit. Denk hierbij aan het configureren en verzenden van hardware.
  • Je mag meedenken bij verbeterprocessen voor de afdeling en ook bij de uitvoer word je betrokken.
  • Je bepaalt de prioritering van de support tickets in samenwerking met je supportcollega’s.
  • Naast support taken krijg je ook met administratieve taken te maken.
  • Je werkt in de continu bewegende wereld van digitale media.

Jouw profiel

  • Je hebt minimaal een MBO opleiding voltooid.
  • Je hebt een pragmatische en klantvriendelijke houding.
  • Je neemt initiatief, bent zelfsturend en zorgt voor continuïteit op de afdeling.
  • Je bent een teamplayer die enthousiast wordt van veel contact met klanten en collega’s.
  • Je hebt oog voor detail, een onderzoekende en gestructureerde werkhouding.
  • Je kunt zelfstandig werken en weet overzicht te bewaken in soms hectische situaties.
  • Je houdt ervan om leiding te nemen en vindt het niet erg om verantwoordelijkheid te dragen.
  • Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels, Spaans is een dikke pre

Wat we bieden

  • Een functie waarin je zo snel mogelijk aan de slag kunt.
  • In eerste instantie een 7 maanden/jaarcontract voor 32/40 uur per week, met de voorkeur voor fulltime. Een contract voor onbepaalde tijd daarop volgend.
  • Een werkplek in een snelgroeiende organisatie met internationale ambities.
  • Een plaats in een team met leuke en enthousiaste collega’s.
  • Een leuke baan met veel afwisseling in werkzaamheden, waar geen dag hetzelfde is.
  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden.

Over ons

De Notice Group (Fairview Indoor Media en Notice Branded Media) werkt met een vast team van 30 mediaprofessionals aangevuld met freelancers sinds 1999 voor meer dan 70 nationale en internationale keten-klanten en organisaties. Wij bedenken, ontwikkelen en onderhouden digitale media concepten, producties en netwerken. Onze innovatieve diensten en programma’s voor Narrowcasting en Instore Music helpen organisaties en merken om klanten te bereiken en te verleiden. In onze geïntegreerde aanpak komen ‘Concept’, ‘Creatie’, ‘Technologie’, ‘Beheer’ en ‘Exploitatie’ bij elkaar. Bovendien hebben we een uitgebreid internationaal partnernetwerk van lokale specialisten. Zo kunnen we onze diensten wereldwijd aanbieden.

Sinds kort mogen wij als Notice Group onderdeel uitmaken van de M-Cube Groep, de Europese leider in Digital In-Store Experiences met kantoren in Europa en Azië, en een internationaal partnernetwerk in alle belangrijke markten. Hiermee kunnen wij onze groeiambitie verder verwezenlijken.

Onze locatie

Willem Fenengastraat 21 Amsterdam

Anderen bekeken ook

Customer Success Lead
Amsterdam
Producthero
Voltijd
Opleidingen en training
Sportschool
Jouw rol: Producthero is a leading e-commerce organization based in Amsterdam. In addition to being a product comparison platform for consumers, Producthero's CSS (Comparison Shopping Service) pr...
Junior Sales Consultant
Amsterdam
&Work
Voltijd
HBO
Bonus systeem
Jouw rol: Vind jij het interessant om bedrijven te helpen met het uitstippelen van hun groeiplannen? Kun je goed communiceren met alle lagen binnen organisaties en vind je het een uitdaging om een spilfuncti...
Sales Consultant
Amsterdam
&Work
Voltijd
HBO
Bonus systeem
Jouw rol: Kun je goed communiceren met alle lagen binnen organisaties en wil je binnen 2 jaar doorgegroeid zijn tot topbiller in ons luxe office in Amsterdam-Zuid? Vind jij het interessant om bedrijven te he...