Enterprise Onboarding Specialist
Jouw rol
Wat we bieden
Laat meer zien
Over ons
Jouw rol
Wat we bieden
Laat meer zien
Over ons
Ben jij gepassioneerd over het helpen van bedrijven en MKB’s om succesvol over te stappen van Excel naar een innovatief platform voor competentiemanagement? Heb je ervaring met het beheren van complexe projecten, het transformeren van data en het begeleiden van klanten naar succes met onze competentiemanagementsoftware? Als onze Enterprise Onboarding Specialist ben jij verantwoordelijk voor het succesvol implementeren van AG5’s competentiemanagementplatform bij klanten wereldwijd, terwijl je je carrière opbouwt in een groeigerichte omgeving.
Jouw rol
Als Enterprise Onboarding Specialist leid je klanten door de implementatie van AG5, waarbij je ervoor zorgt dat ze de juiste inrichting en ondersteuning hebben om het platform te beheersen en hun competentiemanagementdoelen te bereiken. Je werkt zowel met enterprise- als MKB-klanten, en je dagelijkse taken omvatten alles van datamigratie tot het trainen van gebruikers en het geven van inzichten aan onze productteams.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Leiden van de implementatie van AG5 voor nieuwe enterprise- of MKB-klanten
- Analyseren en transformeren van complexe datasets voor datamigraties met Excel (PowerQuery)
- Oplossingen aanbevelen voor migratie en configuratie op basis van je data-analyse
- Behoeften, verzoeken en vragen van klanten met betrekking tot implementatie verzamelen en documenteren
- Projectomvang, planning en tijdlijnen beheren en klanten adviseren over de beste implementatieaanpak om hun doelstellingen efficiënt te bereiken
- Klanten adviseren over het managen van de menselijke kant van veranderingen om adoptie en succes te waarborgen
- Leiden, ondersteunen en toezicht houden op technische integraties tussen AG5 en LMS/HR-systemen
- Gebruikers trainen in de functionaliteiten van AG5 en hen in staat stellen experts te worden (TTT)
- Budgetten beheren voor enterprise-klanten en inzichten bieden voor lopende activiteiten
- Samenwerken met de IT-, support- en verkoopteams
- Klanteninzichten delen met de productteams over het AG5-product
Jouw profiel
Als onze potentiële Customer Onboarding Specialist zoeken we iemand met de volgende vaardigheden, competenties, kwalificaties en persoonlijkheidskenmerken:
- Minstens 4 jaar werkervaring in het managen van meerdere grootschalige en kleinschalige implementatieprojecten met verschillende stakeholders in een B2B-omgeving met intensief klantcontact
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels (Elke andere taal is een grote pre)
- Sterke projectmanagement- en planningsvaardigheden met het vermogen om te multitasken
- Evaring met het managen van de menselijke kant van veranderingen tijdens implementaties
- Hoge mate van ervaring met Microsoft Excel (bijv. Power Query) of de bereidheid om dit te leren
- Hands-on mentaliteit om Excel-data te transformeren en soepele imports te garanderen
- Het opbouwen en onderhouden van vertrouwde relaties met klanten tijdens de implementatie
- Vermogen om verwachtingen en relaties binnen complexe enterprise-omgevingen te beheren
- Technisch onderlegd en een snelle leerling van nieuwe technologieën, met een honger naar levenslang leren
- Enthousiasme, nieuwsgierigheid, onafhankelijkheid, verantwoordelijkheid
In deze baan vind je:
Specialisme & Diepgang & Invloed & StructuurWat we bieden
Naast een geweldige werkomgeving en leermogelijkheden kun je het volgende verwachten:
- Een ondersteunend en energiek team waar samenwerking en nieuwe ideeën centraal staan in alles wat we doen
- Een uitgebreid onboarding-proces dat ervoor zorgt dat je je vanaf dag één volledig geïntegreerd voelt in ons team, onze systemen en cultuur
- Goed gevestigde teamprocessen die structuur en ondersteuning bieden voor je implementaties, continue leermogelijkheden en professionele groei
- Een open en informele werkcultuur waar je je snel thuis zult voelen
- Flexibele werktijden en de vrijheid om je werkplek in te richten, of dat nu vanuit kantoor of op afstand is
- Een kans om een sleutelrol te spelen in het creëren van producten die een echt verschil maken voor onze klanten
- Salaris tussen de 3.500 EUR - 5.000 EUR
- Mogelijkheden voor continue leer- en ontwikkelingsmogelijkheden
- We hebben een carrièreontwikkelingsprogramma klaar voor jou!
- De kans om persoonlijk te groeien binnen een ondersteunend, innovatief team
Over ons
Bij AG5 maken we al meer dan 15 jaar een groot verschil voor internationale bedrijven, groot en klein, door hen te helpen hun werknemersvaardigheden effectiever te beheren. We zijn trots op het ontwikkelen van de beste competentiemanagementsoftware, gebaseerd op feedback van klanten en continue verbetering. Specialisten zoals jij staan centraal in ons succes. We bieden een open, samenwerkingsgerichte omgeving die persoonlijke en professionele groei stimuleert. Bij AG5 krijg je de kans om je kennis en carrière uit te breiden terwijl je werkt aan projecten die impact maken.