Custom Succes Manager

Jouw rol

Overig
Medior
Voltijd
HBO

Wat we bieden

Flexibele werktijden
Laptop
Telefoon
Thuis werken

We groeien en zoeken een nieuwe collega voor een nieuwe rol bij Moxio! We zoeken iemand die een kick krijgt van het laten excelleren van gebruikers met onze producten, naast het zorg dragen voor een soepele afstemming en levering van resultaten aan onze opdrachtgevers. 

Jouw rol

Het is voor ons een nieuwe discipline, we zoeken dan ook iemand die enthousiast is dit bij ons op te bouwen. Daarom is het voor ons belangrijk dat je kennis meeneemt van methodes in hoe je “customer success” kan meten én natuurlijk verbeteren. Het is met nadruk geen sales-gerichte functie, maar een visie in hoe je met business development samenwerkt is wél belangrijk. Ook hoeft projectmanagement geen supertalent van je te zijn, maar is het wel van belang dat je in een multidisciplinair team overzicht kan houden. Er komt veel in deze rol samen en je hebt een flinke invloed op hoe je er invulling aan geeft! 


Jouw profiel

Je snapt de dynamiek in softwareontwikkeling

Je bent communicatief, goed in luisteren en nog beter in het stellen van vragen. Je bent geduldig en wil graag klanten helpen. 

Je bent niet bang voor uitdagingen en verantwoordelijkheid. Je hebt van nature de drang om te zoeken naar nieuwe, betere manieren om problemen op te lossen. Daardoor kom je zelf vaak met nieuwe ideeën Je hebt de wil om kwaliteit te leveren en nog beter te worden in je werk. 

Je hebt zin om customer success en delivery management vorm te geven en uit te bouwen! Je hebt een ondernemende insteek en een aanstekelijk enthousiasme. 

Je beschikt over een afgeronde WO of HBO opleiding.


In deze baan vind je:

Invloed & Zelfstandigheid & Energie

Wat we bieden

Een marktconform salaris

Reiskostenvergoeding 

Buiten COVID–tijd een gezamenlijke lunch 

Mogelijkheden om thuis te werken

Deel uitmaken van een gedreven en betrokken team waarbinnen jij de ruimte krijgt dingen op jouw manier te doen; creativiteit en initiatief worden sterk aangemoedigd 

De mogelijkheid om naar lezingen of conferenties te gaan die jou inspireren en Show-and–tell sessies van collega’s 

Potje tafelvoetbal ter ontspanning 

Heel veel taart 

VriMiBo en maandelijkse borrel in altijd wisselende cafés in Delft 

Goed bereikbare locatie aan de rand van de TU-wijk 


Over ons

Bij Moxio werken we aan onze “suite” aan eigen applicaties. Enerzijds bepalen we zelf de roadmaps in productontwikkeling, maar anderzijds staan we graag dicht bij onze klanten en hun gebruik van onze producten. We groeien namelijk doordat ze ons product en onze manier van werken zo waarderen dat ze onze “ambassadeur” worden. Maar met meer klanten moet je ook je aandacht meer verdelen. Daarom zoeken we iemand die helpt om onze gebruikers meer te laten halen uit onze producten en onze ontwikkelingen beter te laten aansluiten. 


Onze locatie

Rotterdamseweg 183C Delft

Anderen bekeken ook

Office Assistant
Ridderkerk
HJ Media groep
Voltijd
MBO
Flexibele werktijden
Jouw rol:

Kun jij goed zelfstandig werken, weet je van aanpakken en met je goed in plannen en organiseren? Dan is deze functie echt iets voor jou!