Supportmedewerker

Jouw rol

ICT specialist
Voltijd
Medior, Senior

Wat we bieden

Opleidingen en training
Pensioen
Thuis werken
Reiskostenvergoeding

Over ons

Agency, Tech
50 Medewerkers

Help jij graag klanten bij vragen over verschillende applicaties? Werk jij pro actief mee aan oplossingen en verbeteringen? Dan ligt jouw nieuwe uitdaging misschien wel bij ons!

Jouw rol

Voor onze developmentafdelingdevelopment afdeling zijn wij op zoek naar een supportmedewerker. Je helpt onze klanten met vragen over de applicaties die we voor ze maken. Je zorgt er, al dan niet samen met je collega’s, voor dat bugs worden gefixed, helpt met het vullen van content en checkt applicaties voor livegang. De supportdesk is de centrale plek waar deze taken en vragen binnen komen en worden beheerd. 

Je managet de tickets in het ticketsysteem en communiceert met onze klanten.


Jouw profiel

Je bent alert, open, communicatief, behulpzaam en oplossingsgericht. Daarnaast kun je goed met werkdruk omgaan. Verder:

  • Ben je dol op techniek & communicatie
  • Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed
  • Heb je minimaal een aantal jaren ervaring in een support rol
  • Heb je ervaring met Content Management Systems
  • Ben je pro actief en denk je graag mee aan oplossingen en verbeteringen

Wat we bieden

De uitdaging om samen met het team applicaties rond aansprekende merken neer te zetten en te onderhouden. Je werkt in een leuk, creatief, divers en gemotiveerd team. In een inspirerende werkomgeving in het Lloydkwartier, het creatieve hart van Rotterdam. Natuurlijk bieden we een marktconform salaris passend bij je leeftijd, opleiding en ervaring, goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een prima Zwitserleven pensioen. 


Over ons

ARA heeft ruim 40 jaar ervaring, zit boordevol ambitie en vernieuwt voortdurend. Je kent ons van werk voor o.a. Zwitserleven, Hypotheker, PostNL, CZ, en Erasmus MC. We werken met 40 creatieve collega’s: developers, designers, DTP-ers, strategen, copywriters, art-directors en project managers. We laten ons inspireren door de hele wereld: we zijn onderdeel van TBWA\, één van de grootste en meest creatieve internationale bureaunetwerken ter wereld.

Onze locatie

Kratonkade 3 Rotterdam

Anderen bekeken ook

IT Medewerker
Honselersdijk
Flower Force
Jouw rol: Wij zijn op zoek naar een IT Medewerker
Young IT Professional
Woerden
Mylette
HBO
Opleidingen en training
Pensioen
Jouw rol: Wil jij werken en daarnaast volop bezig zijn met je eigen ontwikkeling? Mylette is op zoek naar (jonge), gedreven sollicitanten!
Integratiespecialist - Dutch Speaking (remote mag)
Venray
Phact
Voltijd
Opleidingen en training
Sportschool
Jouw rol: Vincent: “Als ontwikkelaar werk ik aan uiteenlopende projecten voor meerdere Phact-klanten. Ik zou het supergaaf vinden om met iemand samen te werken die zich volledig stort op de integraties, om...