internship Customer Success
Jouw rol
Wat we bieden
Over ons
Jouw rol
Wat we bieden
Over ons
Ben jij een ambitieuze student en op zoek naar een uitdagende stage op het gebied van Customer Success?
Wil jij graag klanten succesvol maken in het gebruik van OutSmart en hen helpen om het meeste uit onze software te halen? Dan hebben wij dé stage voor jou!
Jouw rol
Als stagiair Customer Success werk je samen met ons team om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn en blijven. Je krijgt de kans om mee te lopen op onze Customer Success afdeling en je te ontwikkelen in het beheren van klantrelaties, het stimuleren van up-sells en cross-sells en het monitoren van KPI's.
Samen met ons team zorg jij voor de juiste on-boarding per klantsegment en stem je af met sales over new business. Met jouw communicatieve vaardigheden onderhoud je klantcontact bij specifieke casussen en met onze top 25 klanten. Als kers op de taart krijg je de kans om te ondersteunen bij go-to-market projecten.
Bij OutSmart kun je dus volop je talenten ontwikkelen én bijdragen aan het succes van onze klanten. Solliciteer nu en join our team!
Jouw profiel
- Zorgen voor de juiste on-boarding per klantsegment
- Afstemming met sales over New business
- Klantcontact bij specifieke casussen
- Klantcontact top 25 klanten
- Upselling- en crosselling promoten
- Klanten off-boarding
- Monitoren van KPI's
In deze baan vind je:
Diepgang & Invloed & Structuur & Sociale contactenWat we bieden
- Een stagevergoeding van: € 400 bruto per maand
- De mogelijkheid tot twee keer per week gratis sporten onder begeleiding van een personal trainer!
- Elke week vers fruit op kantoor
- Een gepersonaliseerde pingpongtafel waar onze Foxen tussen het werken door ontspanning kunnen vinden (we organiseren regelmatig een pingpongtoernooi)
- Een bedrijfscoach die onze Foxen ondersteunt bij zowel privé- als zakelijke uitdagingen
- Omdat wij een Scale-up zijn, bieden wij veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden in de organisatie
Over ons
OutSmart bestaat uit een Squad van ambitieuze en enthousiaste Foxen. De sfeer kan beschreven worden als informeel, gezellig, er is tijd voor een grapje of een pingpong wedstrijd maar er wordt ook hard gewerkt! De meeste Foxen bij OutSmart hechten veel waarde aan hun persoonlijke ontwikkeling. Zo proberen we het talent in onze foxen zo goed mogelijk te benutten! Daarnaast heerst er bij OutSmart echt een teamgevoel en streven we ernaar samen onze doelen te bereiken!
Wij vinden het erg belangrijk dat iedere collega zich goed voelt binnen ons bedrijf en onze cultuur. OutSmart heeft vijf kernwaarden die een belangrijk onderdeel vormen van het DNA van onze Foxen, het 5S-model van OutSmart.
OutSmart heeft een oplossing ontwikkeld voor de vervanging van de papieren werkbon. Met behulp van onze software kunnen bedrijven met een buitendienst hun processen digitaliseren. Van offerte, planning, aansturing, buitendienst tot aan facturatie. Inmiddels is OutSmart marktleider geworden door haar software-effectiviteit te combineren met een uitzonderlijk gebruiksgemak. Door veel aandacht aan design en klantbeleving te geven, is het ons gelukt software te maken dat voor allerlei soorten mensen bereikbaar is geworden. Ons credo: doen waar je goed in bent. Dat geldt voor ons als bedrijf en voor onze Foxen!