Customer service medewerker

Jouw rol

Overig
Junior, Medior, Senior
Voltijd

Over ons

Consultancy

Allround administratieve aanpakker gezocht voor onze customer service afdeling. 

Jouw rol

Als fulltime customer service medewerker ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor klant en leveranciers en voer je verschillende werkzaamheden uit. Je bent een spil in het web, Je bent resultaat gedreven en je stelt de klant centraal. Een aantal taken en verantwoordelijkheden zijn:

  • Zelfstandig verwerken van (complexe) ICT orders. Proactief benaderen en informeren van klanten neemt daarbij een belangrijke plaats in;
  • Bewaken en coördineren van projecten/orders ten behoeven van een efficiënte en correcte afhandeling;
  • Ondersteunen van het Salesteam tbv een optimale klantbediening. Denk hierbij aan het beantwoorden van klantvragen en het intern uitzetten van projecten;
  • Het zorgvuldig en consequent bijhouden van de CRM systemen;
  • Het op peil houden van kennis van onze diensten en de diversen systemen waarmee wij werken.



Jouw profiel

Indien jij dolgraag aan de slag wil gaan als customer service medewerker dan dien je aan de volgende eisen te voldoen:

  • Je bent full-time beschikbaar;
  • Ervaring in administratief werk en customer service medewerker is een must;
  • Je bent een aanpakker, doener;
  • Kennis van ICT diensten en producten is een pré;
  • Werken met Office365 is geen enkel probleem voor je;
  • Je bent klantgericht, sociaal vaardig, stressbestendig en kan goed procesmatig werken;
  • Je bent woonachtig op goed bereisbare afstand van ons kantoor in Mijdrecht.



Wat we bieden

Advisor biedt de faciliteiten om een carrière pad te kiezen dat past bij je talenten en ambities. Wij bieden een inspirerende werkomgeving met collega’s die net zo gedreven zijn als jij.

  • Goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden;
  • Goede pensioenregeling;
  • Opleidings- en doorgroei mogelijkheden;
  • Een mooie werkplek in een mooi kantoor;
  • Veel contacten met grote organisaties als Microsoft, KPN, Cisco en uiteraard onze klanten;
  • En tenslotte: heel veel gezelligheid. Buiten een goede sfeer organiseren we een jaarlijks personeelsuitje en borrels zodra het weer kan;
  • Bij Advisor krijg je veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid en wij werken tussen 6 en 18 uur;
  • Waar nodig wordt je gecoached, wij helpen medewerkers succesvol te zijn;
  • Voor het thuiswerken ontvang je een thuiswerkvergoeding;
  • Voor het thuiswerken kunnen wij je voorzien van de nodige faciliteiten.



Over ons

Persoonlijk, servicegericht, nieuwsgierig en ervaren in het omzetten van branche- en ICT-kennis in concrete oplossingen voor klanten. Dat kenmerkt onze 57 professionals die dagelijks werken aan het succes van Advisor ICT Solutions. In een open en informele werksfeer waar samenwerken voorop staat en ruimte is voor groei en ontwikkeling.


Advisor behoort landelijk tot de grootste Platina Business Partners van KPN op het gebied van mobiele telefonie, vaste telefonie, data verbindingen en geïntegreerde communicatie. Wij adviseren klanten op het gebied van deze oplossingen en zorgen dat deze succesvol in bedrijf gaan en continu operationeel blijven.


Daarnaast bieden wij onze klanten infrastructuur- en werkplekdiensten aan. Samen met onze partners Cisco, Microsoft, VMware, Citrix, HP en Uniserver werken wij dagelijks aan de realisatie van on-premise, hybride of cloud gebaseerde ICT oplossingen. Vanuit ons Network Operating Center in Mijdrecht bieden wij 24/7 monitoring en bewaking aan van de diensten die wij leveren. De dienstverlening van Advisor sluit optimaal aan bij MKB klanten met tijd kritische processen en/of een omgeving met vestigingen en telewerkers. Specifiek voor de sierteelt- en binnenvaartbranche heeft Advisor een geïntegreerd bedrijfssoftware pakket ontwikkeld. In alle activiteiten streven wij ernaar een dominante en toonaangevende positie in te nemen in de markten die wij bedienen.

Onze locatie

Communicatieweg 5 Mijdrecht

Anderen bekeken ook

Aankomend Practice Manager/Pega Ontwikkelaar
Halfweg
Ebicus
Jouw rol: Ben jij de gecertificeerde Pega LSA die een voortrekkersrol kan spelen om junior en medior Pega Ontwikkelaars tot een hoger niveau te tillen?
Solution Architect
Nieuwegein
Infuze Consulting
Voltijd
Opleidingen en training
Laptop
Jouw rol: Heb jij passie voor software architectuur? Ga jij uitdagingen niet uit de weg en begrijp jij hoe je klanten helpt met de digitale transformatie en het optimaliseren van hun IT Delivery? Acteer je g...
Domain Transfer Specialist
Amsterdam
DAN.COM
Voltijd
Laptop
Lunch / kantine
Jouw rol: We’re on a mission to unlock all digital assets and make digital assets freely tradable and boundaryless. Starting with domain assets, expanding to more digital ass...