Teamleider Digitaal Ondersteuningscentrum

In deze veelzijdige functie zorgen jij en je team (3 collega’s) voor de bedrijfszekerheid van onze digitale informatiesystemen, en voor een optimale tevredenheid bij de gebruikers. Je hebt een organiserende en uitvoerende rol op onze IT-afdeling, en een adviserende rol richting directie, collega’s en onze franchisenemers. Een logistieke omgeving heeft voor jou geen geheimen en je bent vertrouwd met alle bedrijfsprocessen van sales tot inkoop en van levering tot facturatie.

Je bent een ervaren, resultaatgerichte en communicatieve teamleider, die naast het adviseren een coachende rol aanneemt voor de collega’s van de afdeling. Dit zijn je focusgebieden:

1.Leidinggeven en begeleiding

Je coacht en begeleidt medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling. Je bewaakt de goede samenwerking tussen medewerkers op de afdeling en andere afdelingen, franchisenemers en leveranciers.

2.Opstellen IT-beleid en advisering

Je brengt toekomstige ICT-ontwikkelingen in kaart en identificeert probleemgebieden. Daarnaast inventariseer je de wensen op ICT-gebeid. Je ontwikkelt hierop strategie en beleid en stelt de financiële (jaar)planning op. Je bewaakt het door jou opgestelde ICT budget.

3.Risicomanagement

Je bent verantwoordelijk voor ICT-risico management en voert regelmatig controles uit. Je bent bewaakt security (o.a. toegangscontrole, ICT, informatie etc.).

4.Hardware & software

Je bent verantwoordelijk voor het bewaken en waar nodig aanpassen van de architectuur en master data management, evenals het configuratiebeheer en performance monitoring. Je bewaakt de infrastructuur & hardware (o.a. servers, Wifi, databases).

5.Betrouwbare en bedrijfszeker werkende automatiseringssystemen

Je zorgt voor goede samenwerking met leveranciers en optimale afspraken in SLA’s over beheer en optimalisatie van ICT-infrastructuren, netwerk- en data-security. Je voert de regiefunctie met leveranciers. Je ziet toe op een goede voortgang van projecten en werkzaamheden en ziet toe op een goed functionerende helpdesk.