Support Engineer

Retina Werkendam
Retina

Jouw rol

Systeem Engineer
Junior, Medior, Senior
Voltijd
MBO

Wat we bieden

Bedrijfsauto
Opleidingen en training
Laptop
Lunch / kantine

Over ons

Agency

In deze functie ben je 1e en 2e-lijns support engineer die ook zelf de telefoon opneemt voor ICT gerelateerde vragen vanuit onze kantoren en schepen. Een afwisselende functie, waarbij je zowel op technisch vlak als ook inhoudelijk ondersteuning verleent bij de werking van onze maatwerk applicaties. Juist daardoor is deze functie breed qua scope en biedt deze veel afwisseling. Voor deze vacature is de standplaats vandaag de dag in Werkendam, begin 2023 verhuizen naar een nieuw pand in Hardinxveld waar onze nieuwbouw schepen en renovaties worden uitgevoerd. Tevens zul je op termijn en op roulatiebasis ook gaan werken op ons hoofdkantoor in Meer (net over de grens bij België) regio Hazeldonk / Breda.

Jouw rol

Ben jij van nature oplossingsgericht? Ben je graag het 1e aanspreekpunt bij ICT gerelateerde vraagstukken? Heb jij een servicegerichte houding en haal jij plezier uit het helpen van anderen en lever je graag meerwaarde aan de organisatie? Stap dan bij ons aan boord!


  • Aannemen, registreren en oplossen van IT gerelateerde storingen / verzoeken op
  • uniforme wijze
  • Doorzetten naar derdelijns incidenten voorzien van de correcte informatie
  • Inrichten en onderhouden van desktops, laptops, servers en mobile devices
  • Zorgdragen voor de continuïteit van systemen en applicaties
  • Ontwikkelen van richtlijnen en gerelateerde documentatie
  • Uitvoeren van performance- en beveiligingscontroles

Jouw profiel

  • Minimaal afgeronde mbo 3 of 4 opleiding op het gebied van ICT
  • Aantoonbare ervaring op het gebied van IT door werk of stage
  • Brede kennis van hardware, software, mobile devices, netwerk en wifi-apparatuur
  • Goede kennis van Windows, MS Office, Azure Active Directory is een pré
  • Kennis van serveromgevingen is tevens een pré maar niet strikt noodzakelijk
  • Goede communicatievaardigheden
  • Een nieuwsgierige en proactieve houding
  • Nauwkeurig, georganiseerd en flexibele mind-set aangaande werktijden
  • In bezit van een rijbewijs B
  • Vloeiend in Nederlands en Engels (woord en geschrift)

In deze baan vind je:

Specialisme & Creativiteit & Diepgang & Zelfstandigheid

Wat we bieden

  • Een echt goed salaris
  • Een inspirerende en internationale werkomgeving met ruime uitdaging en kansen om jezelf te blijven ontwikkelen
  • Leuk een team en goede begeleiding
  • Uitstekende secundaire voorwaarden zoals:
  • Telefoon & laptop van de zaak
  • Pensioen vergoeding boven op het salaris
  • Stand-by vergoeding
  • Gratis lunch
  • Auto van de zaak (inclusief tankpas) is bespreekbaar
  • Contract voor 6 maanden op basis van 40 uur en bij gebleken geschiktheid wordt dit omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd

Over ons

Scylla AG werd in 1973 opgericht als familiebedrijf. Wij zijn een internationaal opererende rederij met 4 landkantoren en 2000 werknemers op de riviercruiseschepen. Onze vloot van 37 schepen breidt zich voortdurend uit. We realiseren kwalitatief hoogstaande reizen van scheepsontwerp tot bemanning. De schepen, inclusief bemanning en diensten, worden gecharterd door grote internationale touroperators. We zijn een rederij die volop in beweging is en voortdurend zoekt naar nieuwe mogelijkheden. De ICT-afdeling van de Scylla Group ontwikkelt en levert innovatieve digitale communicatietechnologie en -tools voor onze cruiseschepen. De afdeling staat voor duurzame technologie en doordachte systemen met maatwerk software. Met een ambitieus team ontwikkelen we, en werken we aan, het technisch realiseren van interne klantbehoeften in een sterk groeiende en ambitieuze internationale organisatie. Om op het gebied van ICT een professionaliseringsslag te maken, passend bij de huidige omvang van de organisatie, zoeken wij een Support Engineer.

Onze locatie

Hulsenboschstraat 16e Werkendam

Anderen bekeken ook

Cloud Systeembeheerder
Gorinchem
IT- Concern
Voltijd
MBO
Opleidingen en training
Jouw rol: Ga jij geen technisch vraagstuk uit de weg? Ons bedrijf is op zoek naar een technische alleskunner die de rol van Cloud Systeembeheerder wil vervullen. 
Senior System Engineer
Amsterdam
NDI ICT Solutions
Voltijd
Jouw rol: Ben jij een ervaren System Engineer? Draai jij je hand niet om voor het inrichten en beheren van Microsoft 365, Azure, Intune en Windows-servers? Dan zijn wij op zoek naar jou! 
Systeembeheerder | Windows
Houten
4Minds
Voltijd
HBO
Bonus systeem
Jouw rol: Ben jij een ervaren systeembeheerder, heb jij de ambitie om je verder te ontwikkelen en met mooie klanten in contact te komen? Dan zijn we op zoek naar jou!