1st LIJNS HELPDESKMEDEWERKER - DUITS

Jouw rol

Systeem Engineer
MBO
Junior, Medior, Senior

Wat we bieden

Opleidingen en training
Pensioen
Reiskostenvergoeding

Wij zijn hard op zoek naar een 1st LIJNS HELPDESK medewerker die vloeiend Duits kan!

Jouw rol

Als 1st LIJNS HELPDESKMEDEWERKER moet je in staat zijn om bij klanten te analyseren wat er misgaat en de software te installeren en (weer) werkend te krijgen. Je bent continu bezig met probleemoplossend te werk te gaan en gebruikers vriendelijk te woord te staan. Mocht je er niet 123 uitkomen, dan is het altijd mogelijk om bij je team het probleem neer te leggen en met hen samen naar een oplossing te zoeken.

Wat ga je concreet doen:


  • het verlenen van telefonische eerstelijns ondersteuning bij de installatie en het gebruik van het d-basics programma
  • het ondersteunen van de afdeling software development

Jouw profiel

  • opleidingsniveau MBO of hoger (bij voorkeur Informatica)
  • tenminste een goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal
  • een goede beheersing van tenminste één van de volgende talen: Engels, Frans, Italiaans en/of Spaans is een pré
  • klantvriendelijke en oplossingsgerichte instelling
  • praktisch ingesteld, weet van aanpakken
  • goede communicatieve vaardigheden
  • zowel in teamverband als zelfstandig kunnen werken
  • kennis inzake het gebruik van boekhoudprogramma’s is een pre


In deze baan vind je:

Specialisme & Creativiteit & Diepgang

Wat we bieden

  • ten minste marktconforme vergoeding
  • plezierige (informele) werksfeer
  • uitdagende werkzaamheden
  • talencursus
  • pensioen 50/50
  • reiskostenvergoeding
  • doorgroei mogelijkheden
  • modern en gaaf kantoor



Over ons

Bechrijving onderneming:
D-basics b.v. heeft zich gespecialiseerd in het ontwikkelen en distribueren van data extractie software.
Ons programmeerteam bestaat momenteel uit zeven programmeurs en onze helpdesk heeft zes medewerkers.
De software van d-basics wordt door duizenden bedrijven uit verschillende West–Europese landen gebruikt om financiële informatie te versturen naar uiteenlopende financiële dienstverleners (zoals banken, factormaatschappijen, credit managers, incassobureaus etc.).
Door de koppeling met een zeer groot aantal verschillende boekhoudpakketten is de software van d-basics uniek in haar soort.


Beschrijving software:
In 2015 is begonnen met het volledig opnieuw ontwikkelen van onze data extractie software. Hierbij is de functionaliteit gesplitst in twee programma’s d-basics Portal en d-basics Collector:



    • d-basics Portal is een webapplicatie die wordt gehost in Azure. In eerste instantie zal d-basics Portal functionaliteit bieden die is gericht op het beheren en ondersteunen van onze extractie software. Zodra deze functionaliteiten zijn gerealiseerd zullen andere online diensten worden ontwikkeld die gericht zijn op het verrijken en analyseren van de door d-basics Collector verzamelde financiële informatie.

    • d-basics Collector is een click-once applicatie die via d-basics Portal de benodigde instellingen en plug-ins ophaalt en vervolgens op de computer van de eindgebruiker de gewenste informatie uit de database van het boekhoudpakket kopieert, bewerkt en verstuurt in het door de ontvanger gewenste bestandsformaat.


    In juni 2017 is de combinatie d-basics Portal en d-basics Collector door de eerste klanten in gebruik genomen. Daarmee is het punt bereikt dat de belangrijkste componenten van het framework in eerst opzet zijn voltooid en dat nu het verder uitbouwen en invullen van het framework ter hand kan worden genomen.
    Voor deze activiteit zoekt d-basics versterking van het programmeerteam.

    Onze locatie

    Tinstraat 3 Breda

    Anderen bekeken ook

    Senior Microsoft 365 Engineer
    Amstelveen
    T2 automatiseringsdiensten BV
    Jouw rol:

    Onze opdrachtgevers werken met de nieuwste technieken dus onze medewerkers ook. Daarom bieden we jou uitgebreide opleidingsmogelijkheden en ondersteunen we je maximaal in je ontwikkeling. We bepale...

    Systeembeheerder / Werkplekbeheerder
    Hengelo
    Hogeschool Tio
    Jouw rol:

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland? Solliciteer dan op de functie Werkplekbeheerder / Systeembeheerder bij Hoges...

    Senior Netwerk-/Systeembeheerder
    Hattemerbroek
    COBBLER
    Bedrijfsauto
    Telefoon
    25 Medewerkers
    Jouw rol:

    ICT, dat zie jij -zelfs na een aantal jaren werken- nog steeds als van je hobby je werk maken. Je bent veel over de vloer bij onze klanten, voornamelijk huisartsen en apothekers waar je je prima op...