Support Engineer - Eurosys

Eurosys Houthalen-helchteren

Jouw rol

Support Engineer
Junior, Medior
Voltijd

Wat we bieden

Opleidingen en training
Laptop

Over ons

Consultancy

Bij ons kan je terecht als je je ICT-carrière een flinke duw in de rug wil geven. Wij luisteren naar je verwachtingen, geven je loopbaanadvies en stippelen samen je carrière uit.

Jouw rol

Je maakt deel uit van de Service Desk-afdeling. Daarin sta je in voor het creëren, coördineren en opvolgen van inkomende incidenten en/of vragen van interne en externe klanten. Je lost mee technische problemen op en zorgt voor een proactieve monitoring van de systemen. Je beheert de updates en patches van allerlei platformen en voert upgrades uit waar nodig. Je maakt deel uit van onze Service Desk-afdeling.


  • Je zorgt dat de aanvragen efficiënt en kwaliteitsvol worden verwerkt via de verschillende systemen
  • Je informeert de klant over de stand van zaken van zijn aanvraag en over de oplossing van zijn incident
  • Je volgt op dat interne processen en uit te voeren interventies verlopen zoals bepaald in de werkinstructies
  • Je staat mee in voor het opvolgen van herstellingswerken op het terrein
  • Je volgt de afhandeling van de vraag van de klant op en escaleert indien nodig
  • Je signaleert weerkerende problemen
  • Je staat in voor het verzorgen van een correcte dispatching naar verschillende diensten
  • Je werkt specifieke taken uit
  • Je helpt je collega’s, voor 100% tevreden eindklanten



Jouw profiel

  • Je hebt liefst een bachelor of master diploma in de computerwetenschappen.
  • min. 2 jaar ervaring als support engineer
  • We staan open voor gemotiveerde schoolverlaters
  • Je levert vanwege jouw accuraatheid hoge kwaliteit af
  • Klantvriendelijkheid is voor jou geen opgave maar een evidentie
  • Je hebt een hoog motivatieniveau en grote betrokkenheid voor de projecten
  • Je bent hands-on en gedreven


In deze baan vind je:

Specialisme & Creativiteit & Structuur

Wat we bieden


We bieden een voltijds contract voor onbepaalde duur en een loon volgens ervaring en kunnen.

  • Je mag regelmatig extra opleidingen en seminaries volgen zodat je een pro wordt in je werkdomein .
  • Je kan beschikken over een personal coach/trainer die je helpt met gezondheids- of sportieve doelstellingen; wij geloven dat een gezonde geest het best functioneert in een gezond lichaam ‍♂️‍♀️.
  • Mogelijkheid tot het structureel werken van thuis uit op basis van enkele dagen per week ‍‍.
  • Je krijgt een salarispakket met tal van extralegale voordelen, gebaseerd op jouw kennis en vaardigheden.
  • Extra’s zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, Tesla firmawagen , SmartPhone, gsm-abonnement, fancy laptop, dagelijks verse soep , thee, koffie en vers fruit .



Over ons


Je komt terecht in een super dynamisch team waar we mikken op resultaten maar waar ook ruimte is voor plezier.

Bedrijven kunnen een fundamenteel verschil maken in het bouwen van een duurzame samenleving. Dat geloven wij bij EuroSys echt.

Wij geloven dat we, via onze medewerkers en die van onze klanten, kunnen bijdrage aan een betere wereld. Een duurzame wereld. Wij nemen onze verantwoordelijkheid op en hopen een voortrekkersrol te kunnen spelen in de strijd tegen armoede, in België en daarbuiten, en tegelijk te kunnen bijdragen aan een leefbare planeet voor de toekomst.

Bij ons werken is vanaf dag één werken aan een duurzamere samenleving. Je krijgt talrijke uitdagingen en eigen verantwoordelijkheden.

Onze locatie

Centrum-Zuid 1527a Houthalen-helchteren

Anderen bekeken ook

ICT Support Engineer
Mijdrecht
Advisor ICT Solutions
Voltijd
Jouw rol: Mijdrecht, MBO ICT, opleidingsmogelijkheden, auto van de zaak mogelijk!
Business Support Officer.
Brussel
Bridgers
Voltijd
Opleidingen en training
Laptop
Jouw rol: You help customers forward by being an analytical problem solver. You always communicate clearly in an open and helpful way. You are a real team player and smooth fac...
2de lijns Support Engineer
Mijdrecht
Advisor ICT Solutions
Voltijd
Jouw rol: Persoonlijk, dienstbaar, nieuwsgierig en ervaren in het omzetten van branche- en ICT-kennis in concrete oplossingen voor klanten. Dat...