IT Support Engineer 2nd line

Fulltime
Agency / consultancy

Jouw rol

Ter versterking van het ICT Operations & Networking team:

  • Je werkt binnen een team van 4 collega’s op de ICT service desk aan het operationeel gedeelte van de ICT omgeving (voornamelijk Windows). De ICT afdeling telt in totaal 21 collega’s (ontwikkel- & netwerk team).
  • Je behandelt ICT serviceaanvragen van gebruikers, lost storingen op en werkt zelfstandig of in team aan change requests binnen het domein van de computer- en netwerkinfrastructuur.
  • Je rapporteert herhalende storingen en risico’s en denkt mee met jouw collega’s hoe die op te lossen en te vermijden.
  • Je monitort de live systemen en grijpt in waar systeemstoringen zich voordoen of dreigen voor te doen.
  • Je leert de job kennen door interne opleidingen, al doende en eventueel via externe opleidingen. Je kan uiteraard rekenen op de steun en uitleg van jouw collega’s.
  • Je geeft sporadisch trainingen over nieuwe en bestaande softwarepakketten aan collega’s

Jouw profiel

  • Ervaring in gelijkaardige functie of meerdere jaren ervaring als first line en klaar om door te groeien
  • Verantwoordelijk en kunnen omgaan met vertrouwelijke informatie
  • Servicegericht 
  • Stressbestendig
  • Zowel zelfstandig als in team kunnen werken
  • Methodisch, precies en ordelijk
  • Communicatief

Je wordt gedreven door

Betekenis & Kennis & Mensen

Wat we bieden

  • Persoonlijke groei binnen een internationale en dynamische omgeving
  • Verantwoordelijkheid en betrokkenheid
  • Marktconform salarispakket.
  • ECS2XL werkt in een ICT omgeving met de laatste betrouwbare technologieën.
  • ECS2XL zorgt ervoor dat je ICT-opleidingen kunt volgen.

Over ons

ECS European Containers Ltd was founded in 1995 in the port of Zeebrugge (Belgium). ECS is a 45’ intermodal logistics operator, specializing in transport between the UK & Ireland and mainland Europe.

All our activities are centralized at our head office in Zeebrugge. This well-considered strategy increases noticeably our level of control and efficiency. We have offices in Venlo (Netherlands), Le Havre (France), Waterford (Ireland) and Novara (Italy). This geographical decentralization emphasizes our local market-oriented approach.

Onze locatie

Karveelstraat 3 Zeebrugge