Junior Support Engineer in Amsterdam

Fulltime
Agency / consultancy
Jouw rol

Waar werk je?
Als Junior Support Engineer werk je voor meerdere klanten in een Managed Services omgeving in Amsterdam. Dat houdt in dat deze klanten slim genoeg zijn om ALLES wat met IT te maken heeft, lekker over de schutting te gooien bij mensen die er echt verstand van hebben. Bij jou dus!

Samen met 10 Support Engineers vorm jij het Supportteam die de strijd aangaat met de digibeten van de wereld. Je deelt lief en leed met elkaar: technische uitdagingen of juist de frustratie van de 100e eindgebruiker die de stekker er niet goed in heeft gedaan.. Je vindt werkinhoud belangrijk, maar een informele setting en sterke verhalen tijdens de lunch zijn altijd mooi meegenomen!

Wat doet een Junior Support Engineer?
Je biedt telefonisch, per mail en face-to-face de helpende hand op gebied van kantoorautomatisering. Waar de eindgebruiker met de handen in het haar zit, stroop jij nog eens goed je mouwen op om het technische varkentje te wassen. Hoe complexer een melding is, hoe blijer jij wordt. Komt het voor dat je een probleem niet kan oplossen? Dan schakel jij met de tweede lijn om zo snel mogelijk te achterhalen wat er misging. Verder denk je mee over het verbeteren van de servicedesk en infrastructuur van organisaties.


Wie we zoeken

De ideale Junior Support Engineer weet alles van TOPdesk, Active Directory en beantwoordt ALLE vragen op gebied van Microsoft Office. Natuurlijk weet je als junior nog niet alles! Hier helpen we je bij door middel van persoonlijke coaching, certificering en een mooie werkomgeving waar je de lastigste eindgebruikers ondersteunt ;-).

Je hebt in ieder geval je mbo 3 of mbo 4 behaald in de richting van ICT-beheer (of vergelijkbaar). Op hulpvaardigheid hoeven we je niet te testen, want je bent al jaren de vraagbaak van vrienden en familie als het gaat om computerproblemen. Het is een pre als je al enige ervaring hebt op een servicedesk en met eerdergenoemde technieken/systemen hebt gewerkt. Het belangrijkste is je motivatie om je te blijven ontwikkelen en een passie voor IT!

Je wordt gedreven door:

Betekenis

& Kennis

& Mensen


Wat we bieden

Als Junior Support Engineer ontvang je een salaris tussen de € 1.800 en € 2.000, afhankelijk van je kennis en ervaring. Om jezelf nog legendarischer te maken op het gebied van Support, kun je je bij Support Legends optimaal ontwikkelen middels training en opleiding. Denk hierbij aan ITIL, MSCA en MCSE. Daarnaast heb je 24 vakantiedagen en hoef je je om reiskosten nooit zorgen te maken. Ook kun je met onze pensioenregeling nu alvast nadenken over de keuze of je een droomreis door Japan maakt, je een huisje in Benidorm koopt of achter welke kleur geraniums je zit.


Over ons

True Legends is een jonge en dynamische organisatie die een aantal kernwaarden hoog in het vaandel heeft staan. Deze kernwaarden zijn gebaseerd op wie Legends zijn en wat wij als mens-mens organisatie belangrijk vinden: drive, lef, fun, groei en samen.

  • PERSOONLIJK

    True Legends is geïnteresseerd in unieke talenten en eigenschappen. Onze Talent Manager kijkt hoe we het maximale uit onze Legends en hun carrière kunnen halen. De opdracht(en), opleidings- en het coachingstraject sluiten naadloos aan op de ambitie en persoon, waardoor onze Legends met plezier en voldoening aan de slag gaat!

  • INNOVATIEF

    Het vinden van oplossingen en het ontwikkelen van nieuwe ideeën en processen zit in ons bloed. Doordat ons team uit IT-talent bestaat hebben wij een frisse kijk op de werkwijze van onze opdrachtgevers en elkaar. Wij schromen niet om verbeteringen aan te brengen.

  • HIGH-LEVEL

    Het niveau van onze True Legends ligt hoog! Door onze expertise en kennis maken wij het verschil bij onze opdrachtgevers. We nemen initiatief en gaan geen enkele uitdaging uit de weg. Zo word je een echte legende!

  • GEDREVEN

    True Legends bestaat uit een team van gedreven collega’s die samen tot het uiterste gaan. We stappen uit onze comfortzone om zowel professioneel als persoon het maximale uit onszelf te halen. We hebben de intrinsieke motivatie om er elke dag het beste van te maken en nemen anderen hierin mee.

Onze locatie
John M. Keynesplein 12-46 Amsterdam
Solliciteer

Kunnen we ergens mee helpen?

Neem contact op via (+31) 020 - 530 0500 (NL) of via (+32) 038 - 081 758 (BE)
Van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur.