Front Office medewerker
Jouw rol
Wat we bieden
Laat meer zien
Over ons
Jouw rol
Wat we bieden
Laat meer zien
Over ons
Bij Manometric draait alles om dat ene magische moment: als een cliënt merkt dat zijn orthese perfect aansluit op zijn lichaam én zijn leven. 3D-scanning, digitaal ontwerp, dat is allemaal technologie. Maar de echte impact? Dat is de glimlach van iemand die goed geholpen wordt en zich weer kan bewegen zoals het hoort.
Jouw rol
- Warm welkom en klantcontact
Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten; met een vriendelijke begroeting, duidelijke uitleg en aandacht begeleid je hen van het eerste telefoontje tot de afronding van hun traject.
- Agendabeheer en planning
Je plant afspraken nauwkeurig, houdt rekening met wijzigingen en anticipeert snel op dringende situaties, zodat alles soepel verloopt binnen het team.
- Actief meedenken en verbeteren
Je leert de processen razendsnel kennen, ziet optimalisatiemogelijkheden en zet verbeterideeën zelfstandig om in concrete acties.
- Teamwork en mogelijke doorgroei
Je werkt in een hecht team van acht collega’s; bij gebleken kwaliteiten krijg je ook de kans om bijvoorbeeld een flexibel inzetbaar team aan te sturen of projecten te leiden die de klantbeleving versterken.
Jouw profiel
We zijn op zoek naar een proactieve front office medewerker als versterking van ons team op locatie in Den Haag. Om in deze functie succesvol te zijn, vinden wij de volgende eigenschappen belangrijk:
- Je hebt altijd oog voor de behoeften van onze cliënten en weet hoe je hen positief verrast.
- Door je ervaring met klantcontact en administratieve taken kun je snel schakelen.
- Je werkt graag samen in een hecht team van acht collega’s.
- Je wacht niet af, maar neemt initiatief en verantwoordelijkheid.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook Duits? Dat is mooi meegenomen.
In deze baan vind je:
Specialisme & Creativiteit & Diepgang & InvloedWat we bieden
We geloven dat de kans om de cliënt ervaring in de zorg voorgoed te veranderen je hartslag al doet versnellen. Maar we bieden natuurlijk veel meer:
- Werk waarmee je impact maakt op het zorgsysteem in Nederland en de levens van duizenden mensen in Europa
- Een plek in het snelst groeiende orthopedische bedrijf van Europa
- Samenwerken in een team van ruim 50 enthousiaste collega’s
- Een cultuur van vrijheid en verantwoordelijkheid in een platte organisatie
- Ruimte voor zelfontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een fijne werkplek in ons moderne kantoor in Castellum Den Haag
- De mogelijkheid om tussen de 24 en 40 uur te werken
- Een salaris tussen de €2800 en €3200 per maand (gebaseerd op 40 uur)
- Een pensioenregeling
Over ons
Elke cliënt beleeft zijn eerste Manometric-moment bij jou aan de front office. Met een warme glimlach, heldere uitleg en oog voor detail zorg je dat alles klopt. Van het eerste telefoontje tot de laatste follow-up. Samen met je team van acht collega’s houd je de regie, ook als afspraken verschuiven of cliënten direct hulp nodig hebben. Jij schakelt snel, zonder dat persoonlijke aandacht of kwaliteit verloren gaan. Je leert onze processen razendsnel kennen, ziet waar het nóg beter kan en zet verbeterideeën om in actie. Zo groei jij mee met het team en misschien stuur je straks het flexteam aan of werk je aan projecten die de klantbeleving naar een hoger niveau tillen.