Magneds

Over Magneds

Wat doen we

1. Strategie

Een goed loyaliteitsconcept begint met de juiste strategie. Magneds ontwikkelt samen met jou en je collega’s de loyaliteitsstrategie voor je merk. Daarbij onderzoeken we zorgvuldig de communicatieve, commerciële en datadoelstellingen, de concurrenten, het speelveld en de technologische context. Vanuit de loyaliteitsstrategie starten we het concept- en ontwerpproces.

• Loyaliteitsstrategie
• Klantcontactstrategie
• Multichannelstrategie

2. Concept & design

In deze fase, de conceptontwikkeling, krijgt je programma een idee, vorm en naam. En meer dan dat. Hoe verzorgen we de beste user experience? Wat is de juiste interface? We verpakken alles in een verfrissend en persuasive design. Zowel qua looks als qua werking. We vinden daarbij het optimaal verbinden van touchpoints en data-gedreven communicatie en sales belangrijk. Voor meer loyale klanten en een optimaal resultaat.

• Conceptontwikkeling
• Customer journeys
• Interaction design
• Persuasive design

3. Technische ontwikkeling

In de ontwikkelfase gaan onze developers en architecten aan de slag om het uitgewerkte concept zijn paardenkrachten te geven. We zetten slimme technologieën in en zorgen voor een toekomstbestendige architectuur, die stabiel, schaalbaar en secure is. Zodra we blij zijn met wat we hebben ontwikkeld - en nog belangrijker, jij als klant tevreden bent - gaan we live!

• Inrichting Saas-oplossing
• Maatwerkoplossingen
• Database-inrichting en -beheer
• Quality assurance

4. Running

Het grote voordeel van een online loyaliteitsplatform is dat we het continu kunnen monitoren en bijsturen. Nauwlettend houden wij dan ook de prestaties van je platform in de gaten, altijd op zoek naar manieren om het te verbeteren.
Jouw loyaliteitsprogramma is een effectief communicatie- en saleskanaal met vele mogelijkheden. Magneds werkt met toegewijde teams die je helpen met het beheer van je platform en met alles wat daarbij komt kijken. Van e-mailmarketing en analyses, tot het samenstellen van beloningen en het werven van nieuwe partners.

• Data-analyse en dashboarding
• Partnerselectie en -management
• E-mailmarketing
• Projectmanagement
• Hosting

5. Aantrekkelijk houden

Een consument heeft steeds hogere verwachtingen en omarmt continu nieuwe technieken. Wij helpen je om je loyaliteitsprogramma’s of campagnes aantrekkelijk te maken en te houden. Dit doen we op basis van data-analyses, waardoor we jouw klanten beter begrijpen en hun gedrag optimaal kunnen beïnvloeden. Daarnaast maken we gebruik van de nieuwste marketingtechnieken en passende beloningen. Ons doel? Binnenkomen in de harten en hoofden van jouw klanten, om zo de resultaten van je programma of campagne te blijven verbeteren.

• Redemptie-mogelijkheden
• Campagnemanagement

Werken bij Magneds

Altijd al willen werken bij Magneds? Neem eens een kijkje tussen onderstaande vacatures en wie weet zit er iets voor jou tussen.

Waar zit Magneds

Het kantoor van Magneds is gevestigd in Tilburg.