Helpdesk Medewerker

Fulltime
Agency / consultancy
Jouw rol

Ben jij de Helpdeskmedewerker die telefonisch de meest uiteenlopende ICT-vragen kan beantwoorden ? Kun je actief luisteren en gericht doorvragen? Kom je snel tot de kern en oplossing van het probleem van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Wie we zoeken
  • Een MBO-opleiding niveau 3/4, richting ICT netwerk en/of systeem beheer;
  • Enige kennis van computer hard- en software
  • Kennis van en/of ervaring met Microsoftproducten;
  • 1-2 jaar relevante ervaring op een ICT servicedesk met helpdeskactiviteiten en werkplekbeheer;
  • Zelfstandig kunnen oplossen van 1e lijns-support meldingen;
  • Prioriteiten kunnen stellen en stressbestendig zijn;
  • Goede telefoonstem en communicatieve vaardigheden;
  • Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
  • Het liefst fulltime beschikbaar zijn (40 uur p.w.), maar op basis van deeltijd behoort ook tot de mogelijkheden;
  • Woonplaats in / of nabij De Ronde Venen met een max. 30 kilometer van ons kantoor in Mijdrecht;
  • Je hebt een rijbewijs klasse B of bent daar mee bezig;
  • In ieder geval ben je in het bezit van eigen vervoer.

Je wordt gedreven door:

Kennis

& Mensen

& Structuur


Wat we bieden
  • Je wordt als 1e lijn Helpdesk medewerker ICT gedegen ingewerkt;
  • Een afwisselende en uitdagende functie met verantwoordelijkheid;
  • Een dynamische werkomgeving;
  • Een werkomgeving met ruimte voor zelfstandigheid;
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling d.m.v. opleidingen en trainingen;
  • Een aantrekkelijk beloningspakket;
  • Ondersteuning van een vakkundig en bovenal gezellig team;
  • Er worden regelmatig leuke personeelsactiviteiten georganiseerd.

Over ons

KBA in Mijdrecht is gespecialiseerd in levering, onderhoud en reparatie van computersystemen, netwerkaanleg en -beheer, systeembeheer en ondersteuning, VPN-verbindingen, Cloud oplossingen en thuiswerkplekken. Al 28 jaar ondersteund KBA klanten met professionele ICT-diensten en oplossingen.

Onze locatie
Groot Mijdrechtstraat 56 Mijdrecht
Solliciteer

Kunnen we ergens mee helpen?

Neem contact op via (+31) 020 - 530 0500 (NL) of via (+32) 038 - 081 758 (BE)
Van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur.